厭倦了朝九晚五? 你可以考慮當個「Freelancer」

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對於考慮踏上獨立工作道路的人士來說，前景似乎一片光明。MBO夥伴公司的〈美國獨立工作者現況〉研究指出，21歲以上的美國人中，大約有2,900萬人打算加入獨立工作者的陣容，再加上近4,000萬人原本就是獨立工作者，未來的零工經濟將十分熱鬧。工作的世界不斷在變動，有志於打造成功獨立職涯的人士，我建議可以從生活方式的角度思考。

對於正在展開職業生涯的人士來講，關鍵是教育。在從前，學習工程、行銷、財務是展開職涯的好方法，但在今日，創業能力才是關鍵。如果想當「個人企業執行長」（CEO of Me），就得學如何經營事業。我因為是創業者，思考難免偏向創業，但創業精神其實對所有人同樣重要，就算你想進的領域是醫學、地球物理學或學術界也一樣。

數位平台今日無所不在，各位可以一邊接受職涯教育、一邊兼差賺取額外收入，偶爾從事獨立工作。我進行非正式的Uber司機調查時，一位兼職當司機的老師抱怨，自己因為一輩子都是受雇的員工，不了解如何當個獨立工作者。他希望Uber當初能給他一頁的說明文件，告訴他「如何利用Uber賺最多錢」，這樣他才懂得事先扣除營業支出。各位應該做好準備，讓自己有辦法面對不同的職涯情境。

正在做前一、二份工作的職場新鮮人，記得要留意一般只有上班才會碰上的職涯發展機會，包括學習管理其他人等「軟技能」。隨著愈來愈多勞動力成為獨立工作者，學習管理能力的管道會減少。

多數的嬰兒潮世代在大公司接受過良好訓練，然而那些公司有許多已經不存在，還存在的企業提供的培訓也不如以往多，因此各位要是能參與培訓課程，請好好把握機會，尤其是領導能力、溝通、衝突解決等方面的訓練。此外，屬於成功零工工作者特質的軟技能還包括合作、設計思考等等。如果能獲得這方面的訓練，也是相當寶貴的經驗。

各位如果剛起步，正在朝獨立職涯邁進，個人品牌管理是關鍵。史丹佛大學的商學院課程「做自己的生命設計師」（Designing Your Life）已經出書，作者是任課教授與科技創業者比爾．柏內特（Bill Burnett）和戴夫．埃文斯（Dave Evans）。「做自己的生命設計師」是思考個人品牌的好方法。你正在替自己安排的工作是否將帶來滿足感與幸福？

已經有經驗的獨立工作者需要了解客戶在新職場世界會碰上的難題。小公司可能還在努力跟上腳步，大公司也可能還在努力適應新勞動力的隨插即用特質。如果你能協助客戶進一步了解獨立工作市場的生態，你將能與他們建立更穩固的關係。此外，有的仲介商會關注哪些供應商是客戶的首選，或正在建立人才社群，各位要了解這類仲介商扮演的角色，才能與客戶維持最良好的關係。如果有必要，你可以當客戶在獨立人才世界的嚮導，協助他們靈活應用自由工作者。此外，你也可以引導想成為獨立工作者的個人客戶。由於今日的職涯有著組合式的特性，很有可能會碰上需要這類嚮導服務的客戶。

至於已是老手的獨立工作者，你們有許多經驗可以分享。有人建議資歷豐富的獨立工作者可以開發Yelp*風格的群眾外包服務，讓大家分享接案心得，找出「首選客戶」（不過這類服務要如何獲利還是問題）。如果真的有人出來做，請記得加入。成功的零工經濟參與者所提供的建議，會使這個市場更加完善。

此外，新手獨立工作者可以從經驗豐富的獨立工作者身上學到許多事，包括顧客管理、業務開發、專案出問題時如何與客戶溝通，以及其他各種獨立工作者會碰上的特定主題。M平方公司管理專案時，提供新手顧問一定程度的訓練。M平方公司的首席顧問克里斯．尼爾指出，許多千禧世代由於職業生涯經常變動，沒機會擁有導師。 M平方公司的「轉型服務」（Transformation Practice）請來經驗豐富的專案領導者，指導較為初階的獨立顧問處理專案與管理客戶。

其他的相關資源似乎並不豐富，缺乏獨立顧問的導師網站，不過我已經建議Everwiseb人才平台建立這樣的管道。LinkedIn旗下有獨立顧問群組，不過我認為那裡的討論不是很熱絡。各位的職業組織／數位社群或許提供可以提攜後進的園地，各位可以協助新一代的獨立工作者。數據顯示，未來將出現大量的零工經濟生力軍，別忘了傳授他們立足之道。

【書籍資訊】
《自由工作的未來》