郭台銘語錄：成長，你的名字就叫痛苦

“成長，你的名字就叫痛苦。”
Suffering is the identical twin of growth.

在鴻海內部定期會有頒獎典禮，來獎勵優秀員工。某次頒獎大會上，郭台銘特別穿一件紅色上衣來參加，讓大家印象深刻，因為郭台銘在工廠一向都穿制服。而郭台銘也特別解釋：「高爾夫名將老虎伍茲（Tiger Woods）每次拿下冠軍時，都會穿上一件紅衣服，人的行為其實代表某種思想。」

老虎伍茲是歷史上最年輕的高爾夫名人賽冠軍（獲得此殊榮時年為21 歲3 個月14 天），也是第一個贏得大滿貫賽的非裔選手。他從業餘轉為職業選手，總共只用了42週，就達到世界第一。

高爾夫球手向來是以歐洲人、甚至白人為主流，但是老虎伍茲一次又一次後來居上，打敗對手，郭台銘從老虎伍茲不斷超越顛峰的「運動精神」，來提醒員工獲獎是一種良性競爭的結果，郭台銘也強調，「獲獎也是爭取榮譽的新競賽的開始。」就老虎伍茲而言，他不只是拿下冠軍而已，他還追求保持四大滿貫賽的最低桿數，相當於平均每場比賽領先對手6 桿！

就像運動比賽一樣，好手中自有好手，榮譽之中還有更大的榮譽。要成長，就不可能自滿，郭台銘還記得有一次去拜訪前香港特首董建華，他說香港想轉型高科技，但是當年港英政府培養的都是金融、貿易、旅遊、房地產的人才，所以想發展高科技就變成了一個「結構型的難題」。

而「轉型與變革」，其實是一個「否定自我」和「再造自我」的艱難挑戰。而郭台銘也強調，業績與榮譽，正是從結構性的經營轉型而來，從創造性的變革經營而來，其實也是從改變及再造而來，只是這種過程一定伴隨著痛苦，但是痛苦之後，就會有新的榮譽和成長。

"成功是個最差勁的導師，只會帶給你無知和膽怯，卻不能帶給你下一次成功的經驗和智慧。"

Success is the worst counselor there could be. It only brings us ignorance and reservations, amd it always fails to provide us with the experience and wisdom required for next success.

當強悍的鴻海在面對不同國家的工會時，主要就是鴻海「不裁員甚至加人」的策略深獲工會芳心。鴻海在進行跨國併購之前，都已做過產能及市場評估，「不裁員甚至加人」的策略絕不只是空話，一時塘塞而己。鴻海要確定訂單來源才決定設廠，一旦設廠就要快速運轉，保障工作機會，也讓工會無從抵制。

除了應付工會，鴻海也必須應付當地黑幫的「計畫性犯罪」。像鴻海在東歐設廠，當地黑手黨就有計畫地派人滲透入工廠內，並且以工會做為掩護和靠山，偷取記憶體及零組件等材料。其實不只是鴻海，許多日韓歐美大廠﹪吃過悶虧。鴻海必須一方面自己找出犯罪證據（當地檢警可能也被收買了），一方面重新設計廠房動線規畫，讓生廠線能快速獲利。

鴻海在大陸的成功，其實也必須戒慎惶恐。像大陸廠商跟進挖牆角，如同樣在深圳的比亞迪公司過去是以製造汽車零件為主，背後也有國家撐腰，他們一方面緊跟著鴻海的腳步仿造，一方面則大舉挖角鴻海的員工。

鴻海全球化成功的背後，其實是一連串的挑戰和學習，因為，在歐洲市場成功，不一定能在美國市場成功；在美國市場成功，不一定能在南美市場成功。解決一關一關難題的同時，鴻海也不輕易相信過去的「成功」。

【書籍資訊】
《解碼郭台銘語錄》