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  財經企管

  當令人心煩的事發生時，問自己：我想要什麼結果？

  如果不管遇到什麼事，你都在第一時間跳起來處理，最後先失控的可能你自己。

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  2015/07/08
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  工作生活

  如果下屬做不好，那就是主管的問題

  只要主管改變教導方法，部下必定可以成為能幹的員工。也就是說，部下能不能培育起來，決定權不在部下，毫無疑問的，是掌握在主管手裡。

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  2015/07/01
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  工作生活

  你要先真心吐露，對方才會願意回饋意見

  艾德．夏恩,徐仕美,鄭煥昇《MIT最打動人心的溝通課》

  人是很敏感的，老闆如果心口不一，員工在第一時間就會察覺，而且心情會受到影響。

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  2015/06/17
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  工作生活

  建立好關係，溝通才有效

  艾德．夏恩,徐仕美,鄭煥昇《MIT最打動人心的溝通課》

  遇到有人「不請自來的教」我，不僅會讓我覺得很不耐煩，要是那天我心情不好，更會覺得受到冒犯。

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  2015/06/17
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  工作生活

  無償的行為才能創造最大的利益

  如果有人對你付出，卻不期待回報，你會有什麼感想？一定會盡己所能回報對方，這才是打動人心的本質。

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  2015/06/09
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  財經企管

  辯解是為了自己，說明是為了對方

  我們常可以聽見有人說：「道歉時，最好不要說多餘的話。」接受道歉時，有些人確實不想聽太多說明或理由。

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  2015/06/08
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  心理勵志

  什麼是「不說話的技術」？

  只要和對方處於對等關係，我們就會擁有百分之五十的說話時間，以及百分之五十不說話的時間。若我們能有效利用不說話的時間，就可以快速提升自己的形象以及與對方的關係。

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  2015/06/05
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  工作生活

  懂得愛人與尊重自己

  先別急著為自己或給他人貼標籤，一個巴掌拍不響，我們經歷的世界，是我們自己與對方共同創造的。

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  2015/06/04
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  財經企管

  能認錯，行事才能果決、明快

  道歉的第一步，就是「承認錯誤」，轉機也才會由此開始。

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  2015/06/02